一家电信咨询公司本周五公布的一份研究报告称，智能手机用户在Facebook上花费了更多的时间，其发送的信息远远超过了短信服务。“许多运营商都看到了他们的SMS流量转移到Facebook的客户越来越多，大大地影响了短信量”Strand Consult在其研究报告中写道，“像挪威、丹麦等国家，越来越多的客户发送短信的次数微乎极微较少的国家，因为他们都在Facebook上进行沟通。”
报告还发现短信从去年开始大幅下降。例如，菲律宾的手机用户在2011年每人每月发送大约400条短信，而在2010年约660条。根据一个独立的移动分析师Chetan Sharma表示，这种现象是受互联网消息的影响，比如像Skype，iMessage和谷歌语音服务等
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