在windows 2000中，如果TCP/IP协议出了问题，我们可以方便卸载并重装，可在windows xp/2003中，选中“internet协议（TCP/IP）”组件后，却发现卸载按钮呈灰色，无法进行卸载操作，这是因为在windows xp/2003系统中，internet协议（TCP/IP）组件已经成为操作系统的核心组件，因此用户无法进行删除操作。
在这种情况下，如果要重新安装TCP/IP协议组件，可以使用NETSH命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。操作如下：
点击“开始/运行”，在运行对话框中输入 CMD，然后回车
这时会弹出命令提示符窗口，输入 netsh int ip reset c:resetlog.txt
命令后回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
提示：netsh命令是一个基于命令行的编辑工具，你可以使用此命令配置和监视windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式可以看帮助文件（在命令提示符窗口中输入“netsh/?即可）
重新安装TCP/IP协议,不是全部有效的,有时需要把网卡驱动全部删除干净,重新安装才有效。
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